Välkommen Johannes Haddad

Vi är glada att få välkomna Johannes Haddad till Malthe Winje Automation och vårt supportteam. För Johannes handlade valet av arbetsplats om mer än själva rollen. Han beskriver Malthe Winje Automation som en plats där man känner sig välkommen från start, ett företag där det finns goda möjligheter att påverka, uttrycka sig och bidra på riktigt med sina styrkor.

Support som börjar med att lyssna och förstå

Johannes har med sig en genuin vilja att hjälpa. Med bakgrund inom teknisk support har han lärt sig värdet av att ta sig tid, lyssna ordentligt och förstå vad som verkligen behövs innan han agerar. För våra kunder innebär det en kontakt som inte bara svarar på frågan, utan förstår problemet bakom den.

Bygga kunskap för att ge trygg vägledning

Bra support kräver god kännedom om produkterna och branschen. Därför har Johannes första tid här ägnats åt just det, att bygga den kunskap som gör det möjligt att möta våra kunder med trygghet och ge vägledning som både löser problemet och utbildar våra kunder.

Hjälpa på riktigt, där det behövs som mest

När Johannes berättar om vad han hoppas bidra med är det genomgående temat detsamma: att hjälpa. För våra kunder vill han vara en tillgänglig och lösningsorienterad röst som tar sig tid, förstår situationen och hjälper framåt på ett sätt som känns tryggt. Internt hoppas han kunna avlasta teamet och bidra till att rätt kompetens används där det gör störst nytta. På sikt drivs han av att förstå helheten och hitta nya sätt att skapa värde, för både teamet och de kunder vi finns till för.

Varmt välkommen till teamet, Johannes. Vi är glada att ha dig här.